숙박 규약

제1조 (본 약관의 적용)

1　본 호텔이 숙박자와 체결하는 숙박 계약 및 이에 관련된 계약은 이 약관에서 정하는 바에 따르며, 이 약관에 규정되지 않은 사항은 법령 또는 일반적으로 확립된 관습에 따릅니다.

2　본 호텔은 전항의 규정에도 불구하고, 이 약관의 취지, 법령 및 관습에 반하지 않는 범위에서 특약에 응할 수 있습니다.

제2조 (숙박 계약 체결 거절)

본 호텔은 다음의 경우에 숙박 계약의 체결을 거절할 수 있습니다.

• 1)    숙박 신청이 이 약관에 따르지 않는 경우.
• 2)    만실(원)로 인해 객실 여유가 없는 경우.
• 3)    숙박하려는 자가 숙박에 관하여 법령의 규정 또는 공공질서 혹은 선량한 풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정되는 경우.
• 4)    숙박하려는 자가 「폭력단원에 의한 부당한 행위의 방지 등에 관한 법률」에서 정하는 지정폭력단 및 지정폭력단 연합 또는 그 구성원, 관계자, 그 밖의 반사회적 세력(이하 「반사회적 세력」이라 한다.)이라고 인정되는 경우.
• 5)    숙박하려는 자가 반사회적 세력이 사업 활동을 지배하는 법인 그 밖의 단체인 경우.
• 6)    숙박하려는 자가 법인 그 밖의 단체로, 그 임원 또는 이사 중에 반사회적 세력에 해당하는 자가 있는 경우.
• 7)    숙박하려는 자가 전염병에 걸려 있다고 명백히 인정되는 경우.
• 8)    숙박에 관하여 합리적인 범위를 초과하는 부담을 요구받은 경우.
• 9)    천재지변, 시설 고장, 그 밖의 불가피한 이유로 숙박을 제공할 수 없는 경우.
• 10)    숙박하려는 자가 다른 숙박자에게 현저히 폐를 끼칠 우려가 있다고 인정되는 경우.
• 11)    숙박하려는 자가 다른 숙박자에게 현저히 폐를 끼치는 언행을 한 경우.
• 12)    숙박하려는 자가 본 호텔의 임원 또는 직원 등의 업무 수행에 지장을 주는 언행을 한 경우.
• 13)    숙박하려는 자가 위험물(난로 등의 화기, 석유류), 법령상 소지 또는 사용이 금지된 약물 또는 인체에 해로운 물품을 반입할 우려가 있다고 인정되는 경우.
• 14)    숙박하려는 자가 과거에 제6조 제1항 제1호, 제4호 또는 제5호의 적용을 받은 자인 경우.
• 15)    그 밖에 정당한 이유가 있는 경우.

제3조 (성명 등의 신고)

1　본 호텔에 숙박 계약을 신청하려는 자는 다음 사항을 본 호텔에 신고하여야 합니다.

• 1)    숙박자의 주소, 성명 및 전화번호.
• 2)    숙박일, 도착 예정 시각, 신청자의 전화번호 및 성명.
• 3)    그 밖에 본 호텔이 필요하다고 인정한 사항.

2　숙박자가 숙박 중에 전항 제2호의 숙박일을 초과하여 숙박 연장을 신청한 경우, 본 호텔은 그 신청이 이루어진 시점에 새로운 숙박 계약의 신청이 있었던 것으로 처리합니다.

제4조 (숙박 계약의 성립 등)

1　숙박 계약은 본 호텔이 전조의 신청을 승낙한 때에 성립합니다.

2　본 호텔은 숙박 계약이 성립한 때에, 기한을 정하여 숙박 기간(숙박 기간이 3일을 초과하는 경우에는 3일분)의 숙박 요금을 한도로 하는 예약금의 지불을 요구할 수 있으며, 이 경우 본 호텔이 정한 기한까지 해당 예약금을 지불하여야 합니다.

3　전항의 예약금은 제5조에서 정하는 경우에 해당하는 때에는 동조의 위약금에 충당하고, 잔액이 있는 때에는 이를 반환합니다.

제5조 (숙박자에 의한 숙박 계약의 해제)

1　본 호텔은 숙박 계약 신청자가 숙박 계약의 전부 또는 일부를 해제한 때에는 별표 1에 따라 위약금을 청구합니다.

2　본 호텔은 숙박자가 사전 연락 없이 숙박일 익일 오전 5시가 지나도 도착하지 않은 때에는 신청자에 의해 숙박 계약이 해제된 것으로 간주하여 처리할 수 있습니다.

3　전항의 경우에 숙박자가 사전 연락 없이 숙박일 익일 오전 5시가 지나도 도착하지 않은 것이 열차, 항공기 등 그 밖의 대중교통 기관의 지연 그 밖에 숙박자의 귀책사유가 아닌 이유에 의한 것임이 증명된 때에는 제1항의 위약금은 청구하지 않습니다.

제6조 (본 호텔에 의한 숙박 계약의 해제)

1　본 호텔은 다음의 경우에 숙박 계약을 해제할 수 있습니다.

• 1)   제2조 제3호부터 제15호까지에 해당하게 된 경우.
• 2)   제3조 제1항 각 호에 규정된 각 사항을 신고하지 않은 경우.
• 3)   제4조의 예약금 지불을 청구한 경우에, 기한까지 그 지불이 없는 경우.
• 4)   숙박자 이외의 자를 객실 내에 들인 경우.
• 5)   침대에서의 흡연, 소방용 설비 등에 대한 장난, 그 밖에 본 호텔이 정하는 이용 규칙의 금지 사항을 따르지 않는 경우.

2　본 호텔은 전항의 규정에 따라 숙박 계약을 해제한 경우에, 이미 수령한 예약금이 있는 때에는 해당 예약금에서 숙박 계약 해제 시까지의 숙박 요금을 공제한 잔액을 반환합니다.

제7조 (숙박 등록)

숙박자는 숙박일 당일, 본 호텔의 프런트에서 다음 사항을 본 호텔에 등록하여 주십시오.

• 1)   제3조 제1항 제1호의 사항.
• 2)   외국인의 경우, 국적, 여권 번호, 입국지 및 입국 연월일(여권 사본을 제출합니다. 다만, 베트남이 발급하는 레지던스 카드를 소지한 경우에는 이에 한하지 않습니다.).
• 3)   출발일.
• 4)   그 밖에 본 호텔이 필요하다고 인정한 사항.

제8조 (체크인·체크아웃 시각)

1　숙박자가 본 호텔에 입관할 수 있는 시각(체크인 타임)은 오후 2시부터이며, 또한 본 호텔에서 퇴관하는 시각(체크아웃 타임)은 정오 12시입니다.

2　본 호텔은 원칙적으로 정오 12시 이후의 체크아웃 타임 연장은 하지 않습니다.

3　정오 12시부터 오후 2시까지의 시간대는 객실 청소 시간이므로, 2박 이상 연박하는 숙박자는 원칙적으로 해당 시간대에 객실 및 객실 층에 출입할 수 없습니다. 다만, 본 호텔이 숙박자로부터 객실 청소가 불필요하다는 동의를 받은 경우에는 정오 12시부터 오후 2시까지의 시간대에도 객실에 머무를 수 있습니다. 또한, 귀중품은 직접 관리하시기 바라며, 그 분실이나 훼손 등에 대해 본 호텔은 책임을 지지 않습니다.

4　출발일 정오 12시를 넘겨 본 호텔에 머무르는 경우에는 숙박 요금의 100%를 지불하여야 합니다(연장 또는 연박을 희망하는 숙박자는 체크아웃 타임까지 프런트에 그 취지를 신청하고, 본 호텔이 승낙한 경우에 연장이나 연박이 가능합니다. 이 경우의 연장 요금 또는 연박 요금은 본 호텔이 연장 또는 연박을 승낙한 때에 지불하여야 합니다.).

5　전각 항에도 불구하고, 본 호텔은 체크인 타임 및 체크아웃 타임을 변경하는 경우가 있습니다.

제9조 (요금의 지불)

1　숙박 요금은 숙박자가 체크인 시까지 본 호텔의 프런트에서 지불하여 주십시오.

2　숙박자가 객실 사용을 개시한 후 임의로 숙박하지 않은 경우에도 숙박 요금은 반환하지 않습니다.

제10조 (이용 규칙의 준수)

숙박자는 본 호텔 내에서는 본 호텔이 정하는 이용 규칙에 따라야 합니다.

제11조 (본 호텔의 책임)

1　본 호텔의 숙박 계약에 기반한 책임은 숙박자가 본 호텔의 프런트에서 숙박 등록을 한 때, 또는 객실에 들어간 때 중 어느 쪽이 빠른 시기에 시작되며, 숙박자가 출발을 위해 객실을 퇴실한 때에 종료합니다.

2　본 호텔의 귀책사유로 인해 숙박자에게 객실을 제공할 수 없게 된 때에는 천재지변 그 밖의 불가피한 이유로 다른 숙박 시설을 제공하기 어려운 경우를 제외하고, 그 숙박자에게 동일하거나 유사한 조건에 의한 다른 숙박 시설을 알선합니다. 이 경우에, 객실을 제공할 수 없는 날의 알선처 숙박 시설의 1박분 숙박 요금이 본 호텔 예약 시 본 호텔의 1박분 숙박 요금을 초과하는 때에는 본 호텔이 그 차액을 지불합니다.

제12조 (기탁물 등의 처리)

1　숙박자가 프런트에 맡긴 물품(현금 및 귀중품 포함. 이하 본 조에서 동일.)에 대해, 멸실, 훼손 등의 손해가 발생한 때에는 불가항력에 의한 경우를 제외하고, 본 호텔은 800만 동을 한도로 그 손해를 배상합니다. 현금 및 귀중품에 대해, 숙박자가 그 종류와 가액을 신고한 경우에도 동일합니다.

2　숙박자가 본 호텔 내에 반입한 물품 중, 프런트에 맡기지 않은 물건에 대해서는 본 호텔에 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 그 멸실, 훼손 등의 손해가 발생하더라도 본 호텔은 책임을 지지 않습니다.

제13조 (수하물 또는 휴대품의 보관)

1　숙박자의 수하물이 숙박에 앞서 본 호텔에 도착한 경우에는 그 도착 전에 본 호텔이 양해한 때에 한하여 책임지고 보관하며, 숙박자가 프런트에서 체크인할 때에 건네줍니다.

2　숙박자가 체크아웃한 후, 숙박자의 수하물 또는 휴대품이 본 호텔에 두고 간 경우에는 발견일을 포함하여 1개월간 본 호텔에서 보관하고, 그 후 귀중품에 대해서는 가까운 경찰서에 신고하고, 그 밖의 물품은 처분합니다. 또한, 음식물 및 잡지에 관해서는 발견일만 보관하고, 발견일 경과 후에는 처분합니다.

제14조 (주차 책임)

숙박자가 본 호텔의 주차장을 이용하는 경우, 차량 키의 기탁 여부에 관계없이 본 호텔은 주차장의 장소를 대여하는 것이며, 주차된 차량의 관리 책임까지 지는 것은 아닙니다. 다만, 주차장 관리에 있어서 본 호텔의 고의 또는 중대한 과실로 인해 손해를 끼친 때에는 그 배상의 책임을 집니다.

제15조 (숙박자의 책임)

숙박자의 고의 또는 과실로 인해 본 호텔이 손해를 입은 때에는 본 호텔은 해당 숙박자에 대하여 그 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

제16조 (전속적 합의 관할 및 준거법)

이 약관에 관하여 발생하는 모든 분쟁에 대해서는 본 호텔의 소재지를 관할하는 베트남 법원에서 베트남의 법령에 따라 해결합니다.

이용 규칙

호텔의 공공성과 고객의 안전하고 쾌적한 숙박을 확보하기 위해, 본 호텔을 이용하시는 고객께서는 숙박 약관 제10조에 근거하여 아래의 규칙을 준수하여야 합니다. 이 규칙을 준수하지 않으신 때에는 숙박 약관 제6조에 따라 숙박 계약을 해제합니다.

(1)　객실을 허가 없이 숙박 이외의 목적으로 사용하지 마십시오.

(2)　객실을 허가 없이 전대하지 마십시오.

(3)　객실이나 로비를 사무소, 영업소 대신 사용하지 마십시오.

(4)　관내에서 난방용, 취사용 화기 및 다리미 등 화기를 발생시킬 우려가 있는 것을 사용하지 마십시오. 다만, 본 호텔이 고객이 이용할 수 있도록 설치한 것은 이에 해당하지 않습니다.

(5)　화재 예방을 위해 침대, 그 밖에 화재가 발생하기 쉬운 장소 및 본 호텔이 지정한 장소 이외에서 흡연하지 마십시오.

(6)　관내 및 객실 내에서 고성방가, 노래 부르기 또는 소란스러운 행위 등으로 다른 고객에게 불쾌감을 주거나 폐를 끼치지 마십시오.

(7)　관내에 다음과 같은 것을 반입하지 마십시오.

• 가)    동물, 조류
• (나)   악취를 발산하는 것(두리안·잭푸르트 등)
• (다)   현저히 다량의 물품
• (라)   화약이나 휘발유 등, 발화 또는 인화하기 쉬운 것
• (마)   적법하게 소지가 허가되지 않은 총포, 도검류 또는 약물 등의 물품
• (바)   그 밖에 다른 고객의 안전성 또는 쾌적성을 해칠 가능성이 있다고 호텔이 인정한 것

(8)　관내에서 도박 등 공공질서와 선량한 풍속에 반하는 행위를 하지 마십시오.

(9)　숙박자 이외의 제3자를 객실 내에 초대하지 마십시오.

(10)　관내의 각종 설비, 물품을 그 목적 이외의 용도에 사용하지 마십시오.

(11)　관내의 물품을 호텔 밖으로 가지고 나가거나, 관내의 다른 장소로 이동하지 마십시오.

(12)　호텔의 건축물이나 관내 시설에 물건을 부착하거나, 다른 장소로 이동하지 마십시오.

(13)　호텔의 외관을 손상시키는 물품을 창문 등에 게시하지 마십시오.

(14)　관내에서 다른 고객에 대해 광고물 배포, 물품 판매, 기부나 서명 모집 등의 행위를 하지 마십시오.

(15)　복도나 로비 등에 신발이나 그 밖의 소지품을 방치하지 마십시오.

(16)　당사가 제공하는 음식물을 객실 내에 반입하거나, 고객이 구입한 음식물이라도 합리적 범위를 초과하는 양이나 내용의 음식물을 객실에 반입하지 마십시오. 또한, 외부에서 배달을 시키지 마십시오.

(17)　숙박 일수를 변경하시는 경우에는 호텔 프런트에 미리 연락하여 주십시오.

(18)　숙박 일수를 연장하시는 경우에는 연장에 따른 숙박 요금을 숙박 연장 신청 시에 지불하여 주십시오.

(19)　문신이 있는 분은 본 호텔의 대욕장을 이용하실 수 없습니다.

(20)　만취자는 본 호텔의 대욕장 및 객실 내 욕실 이용을 거절합니다.

(21)　본 호텔이 제공하는 조식은 본 호텔이 지정한 장소에서 드시기 바랍니다.

(22)　귀중품이나 고가의 물품은 객실 내에 두지 마시고, 반드시 직접 지참하여 외출하십시오.

(23)　숙박 요금은 본 호텔이 제공하는 조식의 이용 여부에 관계없이 할인이나 환불을 하지 않습니다.

(24)　다음에 해당하는 단체, 개인에 대해서는 본 호텔 내 시설 이용을 거절합니다.

• (가)  「폭력단원에 의한 부당한 행위의 방지 등에 관한 법률」에서 정하는 지정폭력단 및 지정폭력단 연합 또는 그 구성원, 관계자, 그 밖의 반사회적 세력(이하 「반사회적 세력」이라 합니다.)
• (나)   반사회적 세력이 사업 활동을 지배하는 법인 그 밖의 단체의 관계자
• (다)   폭행, 상해, 협박, 공갈, 위압적 부당 요구 또는 이에 유사한 행위를 하였다고 인정되는 경우
• (라)   심신 미약, 약물 등에 의한 자아 상실 등으로 인해 본인의 안전 확보가 어렵거나, 다른 고객에게 위험이나 공포감, 불안감을 줄 우려가 있는 자
• (마)   호텔 이용 규칙 위반에 대해 본 호텔로부터 주의를 받았음에도 불구하고 즉시 그 행위를 중단하지 않은 자

별표 1　위약금（제5조 제1항 관련）

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